申し訳ございませんが、注文を確定された後は、キャンセルおよび内容変更はできません。ただし、印刷が開始される前でしたら、キャンセルできる場合がございます。次の手順をお試しください。

1. こちらをクリックして、ご注文一覧にアクセスします。
2. キャンセルしたいご注文を選択し、次へ進むをクリックします。
3. キャンセルする理由を選択し、注文をキャンセルするをクリックします。
4. キャンセル確認画面が別ウィンドウで表示されますので、はい、キャンセルしますをクリックします。

ご注文がキャンセルされると、商品券がアカウントに付与されます。 また、注文履歴に「ご注文はキャンセルされました」と表示されます。

ご質問やご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサポートまでお問合せください。

大変申し訳ございませんが、注文確定後は、キャンセルおよび内容の変更はできません。ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承くださるようお願い申し上げます。

ご注文確定後に、ご質問やご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサポートまでお問合せください。

すでに確定したご注文の請求先住所が誤っていても、ご注文処理に影響はありませんのでご安心ください。確認事項等が発生した場合は、弊社よりご連絡申し上げます。

ビスタプリントは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱います。支払い処理は自動化されており、入力されたお支払い情報は暗号化され、処理されます。そのため、セキュリティ上の理由から、ご注文確定後は、ご請求先住所は変更できないシステムとなっております。ただし、次回のお買い物時にお会計ページでご請求先住所を変更することができます。

1. 買い物かごへ進み、お会計ステップをクリックします
2. 「お届け情報」ページが表示されますので、「ご請求情報」の下にある「変更する」をクリックします
3. 以前に入力された住所が表示されますので、請求先として使用する住所を選択します。新規で作成する場合は、「新しい住所を作成」をクリックします
4. 選択すると、「お届け情報」ページに戻りますので、内容を確認し、次へをクリックしお支払い情報ページへ進みます